Kiedy dokonujemy zakupów internetowych szczególną uwagę powinniśmy zwrócić na wiarygodność sklepu internetowego. Istnieje wiele czynników na podstawie, których możemy to stwierdzić. Najważniejsze rzeczy, na które powinniśmy zwrócić uwagę to regulamin sklepu internetowego, polityka prywatności, zasady zwrotu towarów, informacje o firmie prowdzącej sklep.

Regulamin sklepu internetowgo - powinien zawierać szereg podstawowych informacji spośród których najważniejsze to:

• pełna informacja na temat firmy prowadzącej sklep z podaniem NIP-u, REGON-u, adresu korespondencyjnego i siedziby firmy;
• informacje na temat wystawiania faktur VAT - z pozoru oczywista sprawa lecz warto aby to było zapisane w regulaminie;
• metody płatności i dostawy zakupionych towarów;
• informacje na temat odpowiedzialności sklepu w przypadku gdy zakupiony towar nie jest zgodny z naszymi oczekiwaniami;
• zasady zwrotów towarów i reklamacji z podaniem procedur kosztowych i formalnych;
• zasady udzielania gwarancji na produkt;

Polityka prywatności i bezpieczeństwo

Sklepy internetowe zdobywają z formularzy zamówień informacje o naszych danych osobowych jak: imię, nazwisko, miejsce zamieszkania, telefon, adres e-mail i inne. Warto więc aby jasno określały co dzieje się z tymi danymi na osobnej stronie lub w ramach regulaminu sklepu. Warto korzystać z zakupów w sklepach, które posiadają certyfikaty SSL, utrudniające przechwytywanie informacji przez osoby trzecie.